Prvo kupac, prvo usluga
24-satna servisna linija:
400-653-7789
Pozivni centar korisnicima pruža 24-satnu sveobuhvatnu uslugu
Pažljivo komuniciramo i probleme rješavamo na vrijeme
150+ servisni tim
Svim srcem jamčimo pretprodaju, tehničku podršku nakon prodaje, puštanje u rad i osiguranje kvalitete, kroz najkvalitetnije usluge održavanja nakon prodaje, kontinuirano poboljšavamo brzinu rada opreme i pratimo proizvodnju korisnika.
Brzi odgovor
2-satni odgovor, 24-satni dolazak, 72-satno rješavanje problema naša je potraga za postprodajnom uslugom
Pet servisnih centara
Pet servisnih centara u Tianjinu, Suzhou, Kunshanu, Shenzhenu i Chengduu pružaju kupcima sveobuhvatnu mrežu usluga i održavaju blisku komunikaciju s kupcima u svakom trenutku kako bi osigurali da svaki robotski sustav koji prodajemo može raditi stabilno dugo vremena.
Dovoljno rezervnih dijelova
Tvrtka ima dovoljno zaliha rezervnih dijelova, napredan sustav upravljanja skladištem, pravovremen i brz sustav isporuke, kako bi se izbjegle brige kupaca nakon prodaje.
Daljinski rad i održavanje u stvarnom vremenu
Tvrtka je instalirala IOT modul za naš najnoviji robotski sustav.Nakon što oprema pokvari, podaci u oblaku dat će rano upozorenje, a naši tehnički inženjeri mogu daljinski dijagnosticirati i popraviti na vrijeme.